0) 현장 퀵스타트
목표: 알림 → 위치확인 → 대응완료까지 “현장 표준”을 단순화합니다.
팀원 10분 체크리스트 팀원
팀장 “첫 주 안정화” 체크리스트 팀장
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가장 흔한 실패: 소속명은 “대소문자·공백 포함” 정확히 입력해야 연결됩니다. 현장 공지로 소속명을 고정하세요.
1) 용어 정의
현장 커뮤니케이션을 동일한 단어로 통일해야 장애/오해가 줄어듭니다.
핵심 용어
- 소속: 관제센터에서 관리되는 조직 단위(정책/정산/라이선스)
- 팀: TeamCare App의 작업 단위(조/반/당직조)
- 관제센터(SOC): www.famcaresoc.com 에서 팀/이벤트/도면/비콘 관제
- FamCare SOS: 버튼으로 긴급 이벤트 발생
- Beacon: 실내/지하/터널에서 구역/층/도면 위치 확인
- 도면: 층별 평면도 + 비콘 핀 매핑
2) 전체 흐름(End-to-End)
조직/팀 연결 → 앱/기기 연결 → SOS → 위치 확인 → 대응/관제 순서로 이해하면 빠릅니다.
체크포인트
- 관제센터 회원가입 → 소속 만들기 신청
- 승인 후 소속 사용 가능
- TeamCare App에서 팀 생성 → 소속 연결(승인대기면 승인 처리)
- 팀원 초대/수락
- SOS 기기 연결 및 테스트
- 실내 품질 필요 시: 비콘 설치 → 등록 → 도면 업로드/핀 매핑 → 인수 테스트
3) 팀원(현장 작업자)
팀원 핵심은 “알림 누락 방지”와 “SOS 연결 유지”입니다.
10분 퀵스타트
- 앱 설치/로그인 → 팀 초대 수락
- SOS 연결: 팀방에서 블루투스 연결 진행
- 필수 설정: 내위치 공유(작업시간) / 응급 수신 / 푸시 / 응급사운드
SOS 기기 연결(요약)
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팀방 → 블루투스 → 기기찾기 → 연결하기 → 페어링 허용 → 연결 확인
최초 연결 시 버튼을 5초 이상 눌러 점멸 후 찾기 권장
SOS 발생 시 행동 지침
- 즉시 주변 안전 확보
- 팀장/동료의 연락에 가능한 즉시 응답
- 오발신이면 즉시 팀장/관제에 통보
4) 팀장(운영/정책/권한)
팀장은 “정책 고정”과 “승인대기 해결”이 관제 품질을 좌우합니다.
팀장 역할
- 팀 생성/운영/종료
- 소속 연결 및 승인 상태 관리
- 팀원 초대/권한(관리자) 부여
- 위치/알림 정책 고정
소속 연결(승인대기 처리 포함)
- 팀 생성 과정에서 소속 선택
- 팀 설정에서 소속 상태 확인
- (승인대기)면 관제센터 관리자에게 승인 요청
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승인대기 상태는 관제 연동이 제한될 수 있습니다. 현장 오픈 전 반드시 승인 완료 상태로 만들 것.
팀 설정(필수 관리 항목)
- 내위치 공유: 작업시간 ON 권장
- 응급 상황 수신: 팀장/당직자는 항상 ON 권장
- 팀이름 규칙: 사업장-구역/건물-층-조/반-근무
- 비밀번호 설정: 중요 기능 무단 실행 방지
5) 설치·운영자(관제/비콘)
실내 품질은 “비콘 등록 + 도면 매핑 + 인수 테스트”에서 결정됩니다.
관제센터 온보딩(표준)
- www.famcaresoc.com 회원가입
- 소속 관리자: 소속 화면에서 매니저 초대
- 매니저: 소속 내 운영 권한으로 관리
비콘 등록/도면 매핑(운영 표준)
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추천 설치: 출입구/엘리베이터홀/계단/복도 결절점, 위험작업 구역, 지하/터널은 일정 간격 커버
- 비콘 등록: 사이트/층/구역(Zone) 기준으로 자산화
- 도면 업로드: 층별 도면 등록
- 비콘 핀 매핑: 도면 위 실제 설치 위치에 핀 지정
인수 테스트(검증)
- 팀원 1명 지정, SOS 연결 상태 확인
- 해당 구역에서 SOS 테스트
- 관제센터에서 알림/도면 표시/로그 확인
- 불일치 시 등록정보/핀 위치 수정
장애 대응(FAQ)
- 알림 누락: 푸시/응급수신 ON, OS 알림 차단/절전 점검
- GPS 부정확: 위치 권한/정확도, 실내는 Beacon 기반 전환
- 실내 위치 불량: 비콘 등록/도면 매핑/구역 설계 재점검
- 팀 미표시: 소속 상태(승인대기) 확인 및 승인 처리
6) 부록(현장 표준 메모)
귀사 현장 표준(연락체계/당직/교육 문구/설치 기준)을 추가해 “배포본”으로 고정하세요.
붙여넣기용 텍스트
- 소속명: (정확한 소속명 문자열)
- 안전실/당직 연락: (전화/무전/메신저)
- 교육 문구: 평상시 제한, 응급 시 팀·관제에 위치 공유
- 인수 테스트 담당: (이름/연락처)
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